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          路太售后服務
          來源:路太機械 http://www.clubhotcats.com
            售后服務故障響應時間:從接受到使用單位要求服務請求那一刻起,售后服務咨詢熱線7*24小為您服務,我方給予技術咨詢服務或售后指導。售后服務人員會在工作時間4-12小時內到達現場,非工作時間24小時內到達現場并解決問題。

            質量保證期: 產品免費質量保證期為12個月,在質量保證期內,每半年派專門工程師及維修人員回訪,除了個別設備的易耗品,對整機實行免費服務。同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用,我公司同意更換同品牌、同型號的全新產品。對人為因素造成的部件損壞,我們在質量保證期內只收取成本費,不收任何服務費。

            在質量保證期滿12個月后,我們對產品負責終身維修服務,把質優價廉的配件以最快的速度提供給您。在維修中所有更換的配件只收取配件的成本費及差旅費外,不收取其他費用。用戶也可自由選擇維修單位,如委托給我公司,我公司不會借故推諉,并且保證維修費不會超過市場平均價格。

            產品售出后我們將隨時向您了解使用情況,征求改進意見,通告我們的新產品及產品升級情況。

            為了使您的權益得到保障,我公司專設了售后服務熱線:0374—8561110,15037419076(24小時人工服務熱線);并設有投訴電話:0374—8561100,13803742398。

            技術支持:隨時隨地、免費提供長期的技術咨詢,包括技術資料的提供、在使用中的疑難問題的解答。

            每半年專人回訪;保修期內免費維修,保修期外只收取備件設備的成本費,并負責終身售后服務;
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